Sutarties objektas

1. Pardavėjas – interneto prekybos svetainė www.supulzirdzins.lv, (toliau – Internetinė parduotuvė), ir su ja susijusių teisių savininkė SIA „Troja“, registracijos Nr. 40003093873, Bauskas g. 143, Ryga, LV -1010, Pirkėjas – vartotojas, kuris yra / nėra registruotas Internetinėje parduotuvėje ir pateikia užsakymą Internetinėje parduotuvėje;
2. Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir sumoka už Produktą pagal šias Sutarties nuostatas;
3. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti ir papildyti Sutarties nuostatas. Pirkėjui apsiperkant Internetinėje parduotuvėje, taikomos Sutarties nuostatos, galiojančios prekių užsakymo metu;
4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šia Sutartimi ir čia pateiktomis nuostatomis, jos yra jam žinomos, suprantamos ir jis visiškai su jomis sutinka. Pirkėjas įsipareigoja susipažinti su Sutarties nuostatomis kiekvieno apsipirkimo metu. Pirkėjas neturi teisės užsisakyti Prekės Internetinėje parduotuvėje, jei nesusipažino su Sutarties nuostatomis arba su jomis nesutinka;

Užsakymo pateikimo nuostatos

Užsakymas

5. Pirkėjas pateikdamas užsakymą užpildo Pardavėjo parengtą užsakymo formą. Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslią informaciją, t. y. vardą, pavardę, pristatymo adresą ir savo kontaktinę informaciją;
6. Pirkėjas, registruodamasis svetainėje ir pateikdamas savo asmens duomenis, sutinka, kad jo nurodytu el. pašto adresu ateityje bus siunčiami informaciniai pranešimai bei svarbūs pranešimai apie apmokėjimą ir pristatymo procesą;
7. Sutikdamas tapti Vartotoju, Pirkėjas turi nurodyti galiojantį el. pašto adresą. Įvesdamas savo duomenis Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už teisingą duomenų įvedimą ir jų konfidencialumą;
8. Pirkėjas sutinka, kad pateiktas el. pašto adresas bus naudojamas tiesioginės rinkodaros tikslais, išsaugant jo teisę bet kada atsisakyti informacinių pranešimų;
9. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo duomenų, pateiktų formuojant užsakymą, tikslumą;
10. Pardavėjas netikrina Pirkėjo pateiktų asmens duomenų ir neprisiima atsakomybės už nuostolius, kurie gali atsirasti naudojant svetimas mokėjimo korteles ar asmens duomenis;
11. SIA „Troja“ Privatumo politika taikoma fizinių asmenų duomenims, tvarkomiems pagal šią Sutartį. (Daugiau informacijos – mūsų Privatumo politikoje);

Prekės kaina, apmokėjimo tvarka, pristatymo išlaidos ir prekių pristatymas

12. Prekių kainos Internetinėje parduotuvėje nurodytos eurais (EUR) su įskaičiuotu PVM. Prekė Pirkėjui parduodama už kainą, galiojančią Internetinėje parduotuvėje užsakymo pateikimo metu;
13. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas gali pasirinkti Prekės gavimo būdą, t. y,. Prekių atsiėmimą SIA „Troja“ biure Rygoje, Bauskas g. 143, arba prekių pristatymą per kurjerį;
14. Pirkėjas turi galimybę atsiskaityti už Prekę naudodamasis Internetinėje parduotuvėje įdiegtais mokėjimo įrankiais arba apmokėti Pardavėjo parengtą ir Pirkėjui el. paštu išsiųstą užsakymą atitinkančią sąskaitą faktūrą. Sąskaita faktūra parengta elektroniniu būdu ir galioja be parašo.

15. Sėkmingai pateikus užsakymą, Pirkėjo el. pašto adresu išsiunčiamas patvirtinimo laiškas, kuriame nurodoma užsakymo būsena ir kita papildoma informacija. Jei Pirkėjas negauna patvirtinimo laiško, jis turi susisiekti su Pardavėju.
16. Tik gavus apmokėjimą už Prekes ir pristatymą (jei Pirkėjas jį pasirinko), užsakymas patvirtinamas ir nustatomas Prekių pristatymo terminas. Mokėjimas laikomas atliktu, kai visa mokėjimo suma yra gauta į Pardavėjo banko sąskaitą. Į prekės ir pristatymo kainą įtrauktas PVM;
17. Prekių užsakymo momentu galioja Internetinėje parduotuvėje nurodytos prekių pristatymo kainos. Užsakymo suma, kurią sudaro prekių kaina ir pristatymo išlaidos, Pirkėjui yra matoma užsakymo proceso metu prieš patvirtinant užsakymą;
18. Prekės pristatomos užsakyme nurodytu adresu ir prieš tai Pirkėjas informuojamas apie prekių pristatymą.
19. Pirkėjo užsakytos prekės pristatomos Pirkėjo užsakyme nurodytu adresu. Pardavėjas jokiu atveju neatsako už nuostolius, kuriuos Pirkėjas ar trečiosios šalys patyrė dėl to, kad Pirkėjas nurodė neteisingą pristatymo adresą, neišsamius gavėjo duomenis arba jei prekes pristatymo adresu gavo kitas asmuo.
20. Užsakymo pristatymo terminas priklauso nuo pristatymo vietos ir adreso. Latvijos, Lietuvos ir Estijos teritorijoje užsakymas bus pristatytas per 2–5 darbo dienas;

Prekės grąžinimas

21. Pirkėjas gali pasinaudoti teise grąžinti prekes ir vienašališkai atsisakyti pirkimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo;
22. Prieš grąžindamas prekę, Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju elektroniniu paštu troja@finieris.lv, ir nurodyti užsakymo numerį, prekės pavadinimą, kiekį ir grąžinimo priežastį;
23. Užsakytą prekę galima grąžinti, jei ji yra tokios pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjui ją gavus. Prekė negali būti naudota, ji turi būti grąžinta nepanaudota originalioje pakuotėje;
24. Prekę galima grąžinti per kurjerį arba pristatyti į SIA „Troja“ biurą Rygoje, Bauskas g. 143. Kurjerių paslaugas apmoka Pirkėjas;
25. Pirkėjas gali užpildyti Grąžinimo formą.
26. Pirkėjas privalo per 7 dienas nuo Grąžinimo formos išsiuntimo grąžinti prekes Pardavėjui;
27. Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 12 straipsnio šeštoje dalyje numatoma, kad Vartotojas yra atsakingas už prekės kokybės ir apsaugos užtikrinimą iki jos grąžinimo momento. Pardavėjas pasilieka teisę neleisti Pirkėjui pasinaudoti teise atsisakyti sutarties arba nesumokėti kompensacijos tuo atveju, jei prekė yra sugadinta, naudojant produktą elgiamasi neatsargiai arba nesilaikoma instrukcijų, jei prarasta originali pakuotė arba pakuotė yra smarkiai pažeista;
28. Grąžindamas prekę, Pirkėjas gali ją išsikeisti į analogišką Prekę arba atgauti sumokėtą sumą. Pristatymo išlaidas padengia Pardavėjas, jei Prekė turi gamybinį defektą. Pirkėjui nusprendus susigrąžinti sumokėtus pinigus, per 14 darbo dienų nuo prekių grąžinimo Pardavėjui suma pervedama į sąskaitą, iš kurios sumokėtą už pirkinį.

Garantija

29. Prekėms suteikiama 2 metų gamintojo garantija, jei laikomasi SIA „Troja“ montavimo ir naudojimo taisyklių.

Kitos nuostatos

30. Jei prekės Pirkėjui pristatomos pavėluotai arba nepristatomos dėl Pirkėjo kaltės ar nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių, Pardavėjas nėra atsakingas už prekių pristatymo sąlygų pažeidimą;
31. Jei patekti į internetinę parduotuvę, užsiregistruoti ar pateikti užsakymo neįmanoma arba sudėtinga dėl techninių ar nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių, Pardavėjas neatsako už jokius Pirkėjo ar trečiųjų šalių nuostolius;
32. Pardavėjas neatsako už tai, kad dėl Pirkėjo kompiuterio ar monitoriaus savybių Pirkėjo kompiuterio monitoriuje rodomas Internetinės parduotuvės prekių vaizdas neatitinka prekės išvaizdos tikrovėje.